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Serviços

Serviços

A TIB oferece aos seus clientes, atendimento personalizado pelos departamentos especializados, como:

  • departamento de coleta: 90% das coletas solicitadas até o meio-dia, são realizadas no mesmo dia;
  • departamento de pendências: atendimento exclusivo para dúvidas sobre entregas/devoluções;
  • departamento de cotação de fretes: atendentes exclusivos para realizar cotações de fretes;
  • consultoria in company: procuramos desenvolver juntos com nossos clientes novos processos logísticos que possam aumentar a eficácia da organização, gerando assim maior valor agregado aos produtos;
  • gerência comercial: focada na satisfação do cliente, com equipe especializada de vendedores externos para oferecer aos clientes um atendimento de alta qualidade;
  • Departamento de treinamento: desenvolvimento de novos processos de trabalho com nossos colaboradores; treinamento de encarregados de expedição de nossos parceiros para um melhor entendimento do foco logístico, diminuindo possíveis tensões ou falhas no sistema.